Marketing Digital

No mês passado, eu estava discutindo com um dos meus clientes. Durante a discussão, descobri que os aplicativos em nuvem e SaaS mudaram o cenário dos negócios e ajudaram os proprietários de negócios. Solução pós-cloud ERP, meu cliente estava economizando cerca de USD 2.000 por mês por não ter hardware e sua manutenção, pessoal de TI etc.

Eu só queria saber como a Inteligência Artificial (IA) e o Aprendizado de Máquina (ML) podem mudar a vida dos Empresários e da indústria? Hoje os vemos em todas as fases da nossa vida, mas não conseguimos distingui-los separadamente. Eles fazem parte da nossa vida.

Como a IA e o ML estão revolucionando o setor?

A IA, na indústria de manufatura, juntamente com as ferramentas IOT, está sugerindo máquinas CNC sobre o que produzir, quando produzir e quanto produzir. Isso melhorou a eficiência e o uso de máquinas, mão de obra etc. A linha de produção ficou tranquila, sem muitas surpresas, pois a Demanda e o Suprimento são atendidos pelo ERP e IOT, pois essas informações de decisão são passadas para diferentes pontos de contato que executariam o mesmo. Defina padrões padrão e o descanso é feito automaticamente. O hardware e sua manutenção preventiva são controlados e a manutenção da IA, seus problemas e manutenção do Data Center são afetados.

AI e ML estão mudando a maneira como compramos itens, fazemos vendas, compramos aluguel ou vendemos casas, etc. Até mesmo aplicativos de namoro estão ajudando muitos a combinar e encontrar os parceiros certos. AI e ML estão controlando a recomendação de livro da Amazon, o Google sugerindo informações corretas ou empurrando anúncios, etc. O mercado de empregos está diminuindo. Muito trabalho mundano é substituído por ferramentas técnicas.

AI e ML melhoraram a vida dos compradores online com mensagens certas, informações de suporte sobre os itens adicionais, etc. Agora, o ML aprende automaticamente os padrões do usuário e sugere o que comprar. Essas ferramentas ajudaram muitas empresas de comércio eletrônico on-line a direcionar os produtos para o grupo certo de clientes e aprender mais sobre seus hábitos de compra, quando e onde podem comprar, etc.

Com base no seu histórico de crédito “social”, poucas empresas ajudam a obter empréstimos ou garantir que você obtenha moradia, etc. (Ant Financials)

As ferramentas de IA também interromperam o setor agrícola. As atividades que são muito sensíveis aos dados, difíceis de sentar e analisar foram simplificadas agora. Agora podemos medir e monitorar o rendimento das culturas, produtividade, fertilidade do solo e falta de nutrição, etc. Muitas empresas de agrotecnologia dependem da IA ​​e do ML para alimentar os dados de volta ao algoritmo e ver o que acontece.

Como nossa vida pessoal é interrompida para torná-la simples?

Anteriormente, costumávamos chamar os táxis na beira da estrada ou ligar para as empresas de táxi para reservar um táxi. Agora usamos Apps e chega de chamar na beira da estrada. UBER, Ola, GoJek mudaram a necessidade de ter um carro e pagar a manutenção. A economia de dinheiro é enorme, considerando a economia no custo de manutenção do carro, seguro e taxas de estacionamento, etc. Isso reduziu o tráfego na estrada e os bloqueios durante os horários de pico, economizando milhões de dólares em combustíveis.

O Google está lançando a economia Driverless Car. O aprendizado supervisionado da IA ​​ajuda a verificar o movimento do carro; seus arredores, carros próximos ou quaisquer outros veículos, etc. Isso está ajudando a proteger os passageiros e outras propriedades ao redor. Já a UBER está falando em comprar esses carros para suas frotas e também desenvolver seus próprios Driverless Cars.

AirBnB e Oyo aumentaram a qualidade das experiências do hotel, enquanto os preços caíram. A OYO redefiniu a experiência dos usuários finais no hotel, elevando o padrão de quartos e serviços. O hóspede tem a garantia de receber o mesmo tratamento em vários hotéis. Hoje em dia, os clientes NÃO estão verificando o nome do hotel e sua credibilidade, etc. O cliente está verificando se o hotel é qualificado pela OYO ou não. Isso garante a qualidade e o padrão mínimo dos serviços.

Muitas grandes empresas que não possuem nada, mas controlam a maior parte de nossa vida

1. Uber, Ola – Empresa de serviços automotivos, que integrou os táxis distribuídos

2. AirBnB e Oyo – Ajudou a integrar os hotéis menores e aumentou a experiência do cliente.

3. Google – Mecanismo de busca e anúncios

4. Amazon Web Services, Microsoft Azure, Google Cloud – Fornece a infraestrutura para gerenciar e executar os aplicativos por uma fração do custo original de compra de um servidor.

Então o que está acontecendo aqui?

Muitos trabalhos de TI já estão sofrendo. As ferramentas de desenvolvimento estão reduzindo o número de desenvolvedores necessários, as ferramentas do tipo Selenium estão substituindo o teste manual. Construímos as ferramentas que reduzem a duração do teste de aplicativos da web em 80%.

Mas o efeito colateral disso é que muitos perderam empregos e oportunidades de geração de renda.

Como funciona o aprendizado de máquina?

Se você vir o negócio acima, eles não possuem nenhuma propriedade, mas controlam as atividades, pois usam IA e ML que devolvem as informações ao aplicativo. Uma das maneiras pelas quais o ML funciona é que ele precisa de uma grande quantidade de dados de transação para analisar e chegar aos padrões e aprender com eles.

Para fazer o Algoritmo de Machine Learning funcionar, ele requer uma enorme quantidade de dados e feedback para que ele crie seus próprios padrões, teste, aprenda e implante novos. Muitas startups de assistência médica estão usando IA e ML para digitalizar os relatórios digitalizados e alimentar os dados para IA e recriar os modelos a serem analisados.