Marketing Digital

Como as empresas se transformarão ao adotar essas tecnologias:

Uma estratégia de transformação digital é criar capacidades para alavancar totalmente as possibilidades e oportunidades em novas tecnologias e causar um impacto mais rápido e melhor. Esta é uma estratégia que as empresas devem adotar se quiserem evoluir e sobreviver.

Tecnologias digitais como computação em nuvem, análise, computação móvel, mídia social e IoT, impressão 3D, drones, inteligência artificial e robótica estão criando um enorme impacto nas empresas.

As empresas precisam adotar essas tecnologias em suas operações, envolvendo seus clientes e capacitando seus funcionários com as habilidades necessárias. Empresas como Facebook, Amazon, Apple e Microsoft usaram a transformação digital para crescer mais rapidamente e melhorar sua produtividade.

É uma mudança tecnológica única na vida para transformar todos os setores e negócios do mundo, evoluindo mais rapidamente e investindo em novos modelos de negócios nas tecnologias mais recentes.

Design thinking como uma ferramenta:

O design thinking é uma das principais ferramentas para a transformação digital. Podemos obter resolução prática e criativa de problemas usando esta técnica. É uma maneira significativa e diferente de pensar com a intenção de produzir um resultado construtivo considerando o usuário final.

O design thinking emprega pensamento divergente, que é uma maneira de garantir que exploramos muitas soluções possíveis ao resolver um problema. O design thinking inclui a “construção” de ideias durante uma fase de “brainstorming”. Isso ajuda a reduzir o medo do fracasso do(s) participante(s) e encoraja comentários e participação de várias fontes na fase de “ideação”.

O design thinking leva em consideração a experiência do usuário ao projetar uma solução para um problema enfrentado pelos usuários finais. Em palavras simples, Design thinking nada mais é do que se colocar no lugar do cliente para ganhar empatia e consciência de suas necessidades ao projetar uma solução.

É o caminho para ir sem papel e proteger o meio ambiente.

Habilidades necessárias para a transformação digital:

Os funcionários devem ter habilidades como familiaridade com novas tecnologias, análise de dados, habilidades interpessoais e capacidade de aprender rapidamente em um ambiente acelerado, para se adaptar à transformação digital. Criatividade e capacidade de execução e uma abordagem centrada no cliente também são habilidades importantes exigidas.

Há uma grande demanda por pessoas com essas habilidades e há grandes oportunidades de trabalho no mercado.

Conclusão:

A transformação digital deve ter como objetivo melhorar a experiência do cliente por meio da digitalização dos processos operacionais, recriando novos modelos de negócios e utilizando o design thinking para sobreviver em um mercado competitivo.